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Réponse aux appels 24/7, en français et en anglais, avec détection automatique de la langue
Une réceptionniste IA répond aux appels en français ou en anglais, recueille le nom, le motif et les coordonnées, puis prend un message, achemine l’appel ou propose un rendez-vous selon votre forfait, vos connexions et votre configuration. Demandez une démo gratuite personnalisée pour votre entreprise.
Fonctionnalités
Configurez les renseignements à recueillir, les réponses approuvées, les règles d’acheminement et les étapes de prise de rendez-vous. Les actions disponibles dépendent du forfait, des connexions et de la configuration.

Réponse aux appels 24/7, en français et en anglais, avec détection automatique de la langue

Prise de rendez-vous synchronisée avec Google Agenda, Outlook, Cal.com ou Apple
Qualification des prospects avec vos propres questions
Suivis automatiques par SMS, WhatsApp ou courriel
Transfert immédiat des appels urgents vers votre équipe
Ici, au Canada
Pas de menu, pas de « faites le 1 pour le français » : Alma reconnaît la langue de votre client dès les premiers mots et poursuit la conversation dans celle-ci.
Une prochaine étape claire
AlmaTalk peut répondre aux questions courantes à partir de la base de connaissances que vous fournissez, déterminer pourquoi la personne appelle, prendre un message détaillé et acheminer l’appel selon vos consignes. Lorsque la prise de rendez-vous est configurée, elle peut proposer les disponibilités du calendrier connecté pendant l’appel.
Après l’appel, l’enregistrement, la transcription, le résumé, les notes et le résultat peuvent rester disponibles pour votre équipe selon votre forfait et votre configuration. Pour une offre locale, consultez la réceptionniste virtuelle à Montréal ou la réceptionniste virtuelle au Québec. Pour les soirs et les fins de semaine, voyez le service de réponse après les heures.
Questions
Aucun formulaire, aucune démo à planifier. Appelez la ligne et parlez-lui pour vrai.
Alma répond 24/7 en français, en anglais et dans plus de 30 autres langues.