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de votre entreprise.

Une agente Alma personnalisée, une réceptionniste IA bâtie pour votre entreprise. Appelez-la, posez vos questions et entendez-la gérer vos appels clients.

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+1 888 775 9770, notre ligne d’entreprise répondue par Alma

  • Conçu au Canada
  • Conversations multilingues
  • Configuration personnalisée
Restez sur le chantier. Alma prend l’appel.
Un technicien répare un robinet dans une cuisine moderne
Alma · Réceptionniste IA
EXEMPLE ILLUSTRATIF
Plomberie des Érables

ClientUn tuyau vient d’éclater sous mon évier. Quelqu’un peut venir aujourd’hui?

Oui. Si vous le pouvez, fermez la valve sous l’évier. Quelle est l’adresse? J’envoie ça tout de suite au plombier de garde.

Urgence transmise au plombier de garde
Exemple illustratif. Le comportement réel dépend de votre configuration.

Voyez Alma dans votre domaine.

Choisissez un secteur. Explorez un appel.
S’INTÈGRE AUX OUTILS QUE VOUS UTILISEZ
Google CalendarOutlookCal.comApple Calendar

L’APPEL N’EST QUE LE DÉBUT

Une conversation.
Tout est relié.

Une personne a besoin d’aide. Alma facilite les prochaines étapes.

01

Une vraie conversation

Alma accueille les personnes qui appellent, répond à partir de vos renseignements et recueille les détails utiles.

02

Un rendez-vous au calendrier

Connectez votre calendrier et définissez les règles pour proposer des plages horaires qui conviennent.

03

Un suivi attentionné

Poursuivez la conversation grâce aux confirmations, aux rappels et à un résumé utile pour votre équipe.

DÉCOUVREZ ALMA

Écoutez les possibilités.
Voyez la suite.

Choisissez une entreprise pour explorer un exemple. Appelez ensuite Alma pour poser vos questions.

Appel enregistré · 1:09

Écoutez Alma prendre un vrai appel.

Une question de prix, le bon coiffeur réservé, une note transmise et une confirmation par texto, en moins d’une minute. Le Salon Belle Rive est une entreprise fictive; la voix est celle que vos clients entendent.

  1. Alma

    Salon Belle Rive, bonjour! Ici Alma. Qu'est-ce que je peux faire pour vous?

  2. Client

    Oui, allô! J'appelais pour prendre un rendez-vous pour une coupe de cheveux. Est-ce que vous auriez quelque chose jeudi, après cinq heures?

  3. Alma

    Laissez-moi regarder ça. Jeudi, j'ai cinq heures et quart avec Sophie, ou six heures avec Daniel. Est-ce qu'il y en a une des deux qui ferait votre affaire?

  4. Client

    Six heures avec Daniel, ce serait parfait. Pis c'est combien, une coupe avec la barbe?

  5. Alma

    La coupe avec la barbe, c'est cinquante-cinq dollars, et ça prend à peu près quarante-cinq minutes. Je vous réserve les deux ensemble?

  6. Client

    Oui, s'il vous plaît. Pouvez-vous dire à Daniel que je voudrais les côtés un peu plus courts que la dernière fois?

  7. Alma

    Pas de problème, j'ai mis la note pour Daniel. Je peux avoir votre nom, et le meilleur numéro pour vous rejoindre?

  8. Marc

    Marc Beaulieu. Mon numéro, c'est le six-un-trois, cinq-cinq-cinq, zéro-un-neuf-huit.

  9. Alma

    Merci, Marc. C'est réservé : jeudi, six heures, avec Daniel, pour la coupe et la barbe. Je vous envoie une confirmation par texto tout de suite, et vous allez recevoir un rappel la veille. Est-ce qu'il y a autre chose que je peux faire pour vous?

  10. Marc

    Non, c'est beau, merci beaucoup!

  11. Alma

    Ça me fait plaisir, Marc. Bonne journée, pis à jeudi!

Alma

Un appel. Une prochaine étape claire.

  1. La demande
  2. Alma répond
  3. La suite
Appelez Alma pour l’essayer

Plomberie des Érables

Client

Un tuyau vient d’éclater sous mon évier. Quelqu’un peut venir aujourd’hui?

Alma

Oui. Si vous le pouvez, fermez la valve sous l’évier. Quelle est l’adresse? J’envoie ça tout de suite au plombier de garde.

Urgence transmise au plombier de garde

Les détails sont prêts pour votre équipe

Exemple illustratif. Le comportement réel dépend de votre configuration.

Pensé pour votre quotidien

Votre entreprise a son propre rythme.

Votre réceptionniste devrait le connaître. Services à domicile, salons, restaurants, cliniques, cabinets juridiques, comptables, gestion immobilière et ateliers mécaniques ne répondent pas au téléphone de la même façon.

ALMA INTELLIGENCE

Votre voix. Vos règles.
Votre Alma.

Commencez par les tâches qui comptent. Ajoutez-en d’autres selon vos besoins.

Une voix qui vous ressemble

Choisissez une voix, un accueil et un ton adaptés à votre entreprise.

La langue de votre clientèle

Offrez des conversations multilingues, notamment en français et en anglais.

Un transfert clair

Transférez les appels à votre équipe avec leur contexte lorsqu’une personne doit prendre le relais.

Des outils qui se parlent

Connectez votre calendrier et regroupez les notes d’appel, les rendez-vous et les suivis.

Ce que vous recevez

Votre propre Alma,
prête en une journée.

Chaque démo est bâtie pour une seule entreprise. Voici ce qui arrive dans votre boîte courriel, illustré avec une entreprise fictive, le Salon Belle Rive.

  1. 01

    Un numéro qui répond au nom de votre entreprise

    Alma accueille vos appelants au nom de votre entreprise, dans vos langues, sur un numéro réservé pour vous. Appelez-le, textez-le, renvoyez-y vos appels.

  2. 02

    Une base de connaissances tirée de votre site web

    Vos heures, services, prix et politiques, lus dans ce que vous publiez déjà, puis vérifiés par notre équipe avant que vous receviez le numéro.

  3. 03

    Trois appels à essayer, choisis pour votre secteur

    Pas « allô, êtes-vous une vraie personne? ». Une réservation, une urgence, une question tirée de votre propre liste de prix : vous entendez toute la gamme en dix minutes.

Le Salon Belle Rive est un exemple. Votre démo porte votre nom, vos services et vos règles. Notre équipe révise chaque configuration avant la mise en ligne, habituellement en un jour ouvrable.

CE QUE COÛTENT LES APPELS MANQUÉS

Combien vous coûtent
les appels manqués?

Entrez vos propres chiffres. Le calcul au complet reste sur la page et chaque hypothèse est nommée, parce qu’il s’agit d’une estimation et non d’une mesure.

Nous n’avons pas de taux de réservation mesuré à vous donner, et personne n’en a un pour votre entreprise. 20 % est un point de départ prudent. Un appel manqué n’est pas toujours un client : ce peut être un fournisseur, un mauvais numéro ou quelqu’un qui a déjà réservé ailleurs. Mettez votre propre chiffre.

CE QUE CES APPELS POURRAIENT VALOIR

environ 16 600 $ CA

par année, premières visites seulement

PAR MOIS

environ 1 390 $ CA

RÉSERVATIONS PAR SEMAINE

1,6

8 appels manqués par semaine x 20 % = 1,6 réservation par semaine, à 200 $ CA chacune, sur 52 semaines. Visites par client : 1.

Répondre à ces appels représente environ 46 minutes par mois, à 80 secondes par appel pris, notre moyenne sur les appels que nous avons mesurés.

La formule : appels manqués x taux de réservation x 52 semaines x valeur du contrat x visites par client.

Une estimation, pas une promesse. Ce que vous récupérez vraiment dépend de qui appelle, de vos disponibilités au calendrier et de votre suivi. Tout le calcul se fait dans votre navigateur : rien de ce que vous entrez n’est enregistré, ne nous est transmis, ni n’est ajouté à votre demande de démo.

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INTÉGRATIONS

Fonctionne avec les outils
que vous utilisez déjà.

Alma inscrit l’appel dans votre CRM, réserve dans votre calendrier et prévient votre équipe là où elle travaille déjà. Les connecteurs marqués prêts sont configurés avec vous lors de l’intégration; les autres sont en développement.

Google AgendaMicrosoft OutlookSMSWhatsApp BusinessBoîte courrielWebhooks et API RESTCalendly (prêt à connecter)Google Sheets (prêt à connecter)HubSpot (prêt à connecter)Acuity Scheduling (en développement)Clio (en développement)GoHighLevel (en développement)Housecall Pro (en développement)Jobber (en développement)Microsoft Teams (en développement)QuickBooks Online (en développement)Square Appointments (en développement)Zapier (en développement)

Voir toutes les intégrations

Démo gratuite

Bâtie pour vous.
Prête pour votre premier appel.

Parlez-nous de votre entreprise et notre équipe bâtit votre réceptionniste IA. Vous l’appelez, vous la testez, et vous décidez.

  • Votre accueil, vos services et vos règles
  • Configuration du calendrier et du parcours d’appel
  • Démo gratuite : 20 minutes d’appels et SMS gratuits

Starter est à 97,97 $ CA par mois pour 150 minutes. Pro est à 247,97 $ CA par mois pour 400 minutes, facturé à la seconde. Consulter les forfaits

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Une démo gratuite, adaptée à votre entreprise : une réceptionniste IA que vous pouvez appeler et tester.

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Aucun paiement. 20 minutes d’appels et SMS gratuits inclus.

LE JOURNAL ALMA

De bonnes conversations.
Une entreprise qui avance.

Le journal Alma

Quelques questions que vous vous posez peut-être.

Qu’est-ce qu’AlmaTalk?

AlmaTalk est la réceptionniste IA canadienne qui répond à vos appels d’affaires 24/7, en français québécois comme en anglais, puis s’occupe du reste de votre réception : textos, courriels, rendez-vous, facturation et suivis.

Est-ce que j’obtiens un nouveau numéro de téléphone?

Oui. Votre entreprise obtient un nouveau numéro AlmaTalk dédié. Utilisez-le partout où vous voulez qu’Alma réponde, et gardez votre ligne actuelle telle quelle.

AlmaTalk est-il offert au Canada?

Oui. AlmaTalk est conçu par ALMA Intelligence, une entreprise canadienne, et sert des entreprises partout au Canada.

AlmaTalk fonctionne-t-il en français et en anglais?

Oui. AlmaTalk est multilingue (anglais et français canadiens, y compris le français québécois, plus de 30 autres langues) et détecte automatiquement la langue de l’appelant.

AlmaTalk peut-il prendre des rendez-vous?

Oui. AlmaTalk réserve les rendez-vous en direct pendant l’appel et se synchronise avec Google Agenda, Outlook, Cal.com et Calendrier Apple.

AlmaTalk remplace-t-il la boîte vocale?

Oui. AlmaTalk répond à votre ligne 24/7, d’une voix naturelle. Pas de boîte vocale, pas de musique d’attente.

AlmaTalk peut-il qualifier les prospects avant de les envoyer à mon équipe?

Oui. AlmaTalk pose vos propres questions de qualification, étiquette l’intention et l’urgence, et transfère les appels urgents à un humain avec tout le contexte.

Quelles entreprises utilisent AlmaTalk?

Des plombiers, des entrepreneurs en CVC et en électricité, des couvreurs, des entreprises de nettoyage, d’aménagement paysager et d’extermination, des salons, des restaurants, des cliniques médicales, dentaires et vétérinaires, des cabinets d’avocats et des notaires, des comptables, des agences immobilières et des gestionnaires d’immeubles, des ateliers mécaniques, des services de remorquage et de serrurerie et des déménageurs, partout au Canada.

Combien coûte AlmaTalk?

Starter est à 97,97 $ CA par mois pour 150 minutes de conversation répondue et Pro à 247,97 $ CA par mois pour 400 minutes, les deux facturés à la seconde. Aucuns frais d’installation et aucuns frais par appel.

Comment puis-je essayer AlmaTalk?

Demandez une démo gratuite. Notre équipe bâtit une réceptionniste IA fonctionnelle pour votre entreprise, vous l’appelez, vous la testez, et vous décidez ensuite. Aucun paiement, et 20 minutes d’appels avec SMS gratuits sont inclus.

Comment AlmaTalk gère-t-il les appels manqués?

Avec AlmaTalk, il n’y a pas d’appels manqués : chaque appel est répondu, 24/7. Les appelants urgents sont transférés à un humain, et chaque appel produit un résumé, une transcription et des suivis automatiques par texto, WhatsApp ou courriel.

AlmaTalk peut-il s’intégrer à mon agenda ou à mon CRM?

Oui. AlmaTalk se synchronise avec Google Agenda, Outlook, Cal.com et Calendrier Apple, et comprend un CRM intégré avec profils d’appelants, notes et tableau de tâches d’équipe.

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