Google Calendar
Cal.com
الرسائل النصية SMS
أداة الموقع، دردشة وصوت
تصدير إلى Google Sheets
واجهة REST، توثيق على /api/docs
رقمك الحالي عبر تحويل المكالماتحجز المواعيد في تقويمك
تطّلع ألما على التقويم الذي ربطته، وتعرض أوقاتًا تتبع قواعدك، وتحجز أثناء المكالمة. وتصل الدعوة والتفاصيل إلى المكان الذي يتابعه فريقك أصلًا.
كيف يتم الحجز
بماذا تتصل ألما
ألما تعمل مع الأدوات
التي تستخدمها بالفعل.
تقويمك، وخط هاتفك، وصندوق بريدك، وأنظمتك الخاصة. هذه قائمة صادقة بما يتصل به AlmaTalk اليوم، وماذا تفعل إن لم تكن أداتك ضمنها.
المتصلهل يمكن أن تحجز لي موعدًا صباح الخميس؟
الاتصالات المتاحة
ما تتصل به ألما،
ولا شيء غير ذلك.
كل ما يلي يعمل اليوم. وإن لم تجد أداةً هنا فهي ليست متصلة بعد، وسنقول لك ذلك بوضوح.
التقويمات
Google CalendarMicrosoft OutlookCal.comApple Calendar
المحادثات
الرسائل النصية SMSWhatsApp Businessصندوق البريد الإلكترونيأداة الموقع، دردشة وصوت
البيانات والأتمتة
تصدير إلى Google Sheetsويبهوك بحمولة موقّعةZapier عبر الويبهوكواجهة REST، توثيق على /api/docs
الاتصالات الهاتفية
رقمك الحالي عبر تحويل المكالماترقم جديد محلي أو مجانيتحويل المكالمة إلى أي هاتف
إن كانت أداتك تقبل ويبهوك فيمكن ربطها اليوم في الغالب. وإن لم تكن كذلك، أخبرنا باسمها وندرس ما يلزم بناؤه.
ما الذي يفعله الربط
الربط يستحقّ مكانه
حين يدفع العمل خطوة إلى الأمام.
وهذا ما يفعله كل اتصال فعليًا، أثناء المكالمة وبعدها.
متابعات تنطلق نيابةً عنك
تأكيد برسالة نصية أو رسالة واتساب أو بريد إلكتروني بعد المكالمة، وفق قواعدك: الموافقة، وساعات الهدوء، ومعالجة كلمة STOP.
صندوق وارد واحد للفريق كله
تصل المكالمات والرسائل النصية ورسائل واتساب والبريد إلى قائمة محادثات واحدة، مع نص كل مكالمة وملخّصها ونبرتها.
شاهد صندوق الواردإشعارات إلى أنظمتك
ينطلق ويبهوك عند بدء المكالمة وعند انتهائها وعند حجز موعد، لتعرف أدواتك بالأمر دون أن يعيد أحد كتابته.
تصدير تستطيع العمل عليه
أرسل بيانات المكالمات إلى Google Sheets، واستلم كل يوم بريدًا يلخّص ما جرى على الخط.
خطّك الهاتفي كما هو
حوّل الرقم الذي تنشره أصلًا، أو خذ رقمًا جديدًا محليًا أو مجانيًا. وتحوّل ألما المكالمة إلى شخص وفق قواعدك، مع أرقام بديلة مرتّبة.
شاهده حسب نوع العملللمطوّرين
ما يمكنك
البناء عليه.
إن كان فريقك يكتب البرمجيات، فهذه هي الواجهة المتاحة له.
أحداث الويبهوك
اشترك في أحداث مثل بدء المكالمة، وانتهاء المكالمة، وحجز الموعد.
حمولات موقّعة
كل إرسال يحمل توقيعًا تتحقّق منه نقطة الاستقبال لديك قبل أن تتصرّف بالبيانات.
إعادة المحاولة والسجلّات
يُعاد إرسال ما يفشل، وتُسجَّل كل محاولة، فترى ما أُرسل ومتى.
واجهة REST
واجهة REST مع توثيق منشور على /api/docs، لقراءة المكالمات وتشغيل المنصّة من داخل برنامجك.
المفاتيح وZapier
أنشئ مفاتيح الواجهة من لوحة التحكّم. وإن كنت تفضّل ألا تبرمج، يصل Zapier إلى الأحداث نفسها عبر ويبهوك.
ليست في القائمة
تحتاج إلى شيء
غير موجود هنا؟
أخبرنا باسم الأداة وبما ينبغي أن ينتقل بينها وبين AlmaTalk. نبني تكاملات أصلية عند الطلب، ونقول بصراحة حين يكون شيء ما غير ممكن بعد.
- إن كانت الأداة تقبل ويبهوك، فيمكن ربطها اليوم في الغالب.
- Google Sheets وZapier يغطّيان معظم أعمال الجداول والأتمتة.
- وما عدا ذلك، نضع معك تصوّرًا لتكامل أصلي.
أسئلة عن ربط ألما بأدواتك.
في أي تقويم تحجز ألما؟
في Google Calendar وMicrosoft Outlook وCal.com وApple Calendar، عبر تكاملات التقويم. تطّلع ألما على التقويم أثناء المكالمة، وتعرض أوقاتًا تتبع قواعدك، وتثبّت الموعد قبل أن ينتهي الاتصال.
هل عليّ تغيير رقم هاتفي؟
لا. حوّل إلى ألما الرقم الذي تنشره أصلًا، أو خذ رقمًا جديدًا محليًا أو مجانيًا. وتخرج التحويلات إلى أي هاتف تحدّده، مع أرقام بديلة مرتّبة إن لم يُجب الأول.
هل تتصلون بنظام إدارة العملاء لدينا؟
أصليًا، نتصل بنظام إدارة العملاء الخاص بـALMA Intelligence. أما أي نظام آخر فتخرج إليه بيانات المكالمة عبر ويبهوك أو Zapier أو تصدير إلى Google Sheets. أخبرنا بالنظام الذي تستخدمه وندرس بناء الربط.
على أي شيء يستطيع المطوّر البناء؟
على الويبهوك لأحداث مثل بدء المكالمة وانتهائها وحجز الموعد، بحمولات موقّعة وإعادة محاولة وسجلّات تسليم، وعلى واجهة REST بتوثيق منشور على /api/docs. ويعمل Zapier عبر الويبهوك نفسها.
إلى أين تذهب بيانات المكالمات؟
إلى صندوق وارد واحد يقرؤه فريقك: كل مكالمة مع نصّها وملخّصها ونبرتها، إلى جانب الرسائل النصية ورسائل واتساب والبريد. وتُخزَّن التسجيلات في كندا (ca-central-1)، والمنصّة مبنيّة لالتزامات PIPEDA وقانون كيبيك 25.
عرض تجريبي مجاني
دع متصلك التالي
يتعرّف على ألما.
ترحيب أول أفضل يبدأ من هنا.
أريد عرضي التجريبي المخصّص