Google Calendar
Cal.com
SMS
Widget del sitio, chat y voz
Exportación a Google Sheets
API REST, documentación en /api/docs
Su número actual, por desvíoCitas en su calendario
Alma consulta el calendario que conectó, ofrece horarios que siguen sus reglas y agenda durante la llamada. La invitación y los detalles llegan donde su equipo ya mira.
Cómo se agenda
CON QUÉ SE CONECTA ALMA
Alma encaja con las herramientas
que ya usa.
Su calendario, su línea telefónica, su bandeja de entrada, sus propios sistemas. Esta es la lista honesta de lo que AlmaTalk conecta hoy, y qué hacer cuando su herramienta no aparece.
CLIENTE¿Me puede dar un espacio el jueves por la mañana?
LAS CONEXIONES
Con qué se conecta Alma,
y nada más.
Todo lo que sigue ya funciona. Si una herramienta no aparece, todavía no está conectada, y se lo decimos.
Calendarios
Google CalendarMicrosoft OutlookCal.comApple Calendar
Conversaciones
SMSWhatsApp BusinessBandeja de correoWidget del sitio, chat y voz
Datos y automatización
Exportación a Google SheetsWebhooks con carga firmadaZapier, mediante webhookAPI REST, documentación en /api/docs
Telefonía
Su número actual, por desvíoUn número nuevo, local o gratuitoTransferencia a cualquier teléfono
Si su herramienta acepta un webhook, casi siempre se puede conectar hoy mismo. Si no lo acepta, díganos cuál es y evaluamos qué haría falta construir.
QUÉ HACE UNA CONEXIÓN
Una conexión vale la pena
cuando hace avanzar el trabajo.
Esto es lo que hace cada una, durante la llamada y después.
Seguimientos que salen por usted
Una confirmación por SMS, un mensaje de WhatsApp o un correo después de la llamada, según sus reglas: consentimiento, horas de silencio y STOP respetado.
Una bandeja para todo el equipo
Llamadas, SMS, WhatsApp y correo llegan a una sola lista de conversaciones, con la transcripción, el resumen y el sentimiento de cada llamada.
Ver la bandejaAvisos hacia sus sistemas
Un webhook sale cuando empieza una llamada, cuando termina y cuando se agenda una cita, para que sus herramientas se enteren sin que nadie vuelva a teclear nada.
Exportaciones utilizables
Envíe los datos de las llamadas a Google Sheets y reciba cada día un correo con el resumen de lo que pasó en la línea.
Su línea, tal como está
Desvíe el número que ya publica, o tome uno nuevo, local o gratuito. Alma transfiere a una persona según sus reglas, con números de respaldo en orden.
Verlo por tipo de negocioPARA QUIEN PROGRAMA
La base sobre la que
se puede construir.
Si su equipo desarrolla software, esta es la superficie disponible.
Eventos de webhook
Suscríbase a eventos como llamada iniciada, llamada finalizada y cita agendada.
Cargas firmadas
Cada envío lleva una firma que su endpoint verifica antes de actuar sobre los datos.
Reintentos y registros
Un envío que falla se reintenta, y cada intento queda registrado, así se ve qué salió y cuándo.
API REST
Una API REST con documentación publicada en /api/docs, para leer las llamadas y operar la plataforma desde su propio código.
Claves y Zapier
Cree sus claves de API en el panel. Si prefiere no programar, Zapier alcanza esos mismos eventos por webhook.
NO ESTÁ EN LA LISTA
¿Necesita algo
que no está aquí?
Díganos la herramienta y qué debería circular entre ella y AlmaTalk. Construimos integraciones nativas a pedido, y decimos con claridad cuando algo todavía no es posible.
- Si acepta un webhook, casi siempre se puede conectar hoy mismo.
- Google Sheets y Zapier cubren la mayor parte del trabajo de hoja de cálculo y automatización.
- Para lo demás, definimos con usted una integración nativa.
Preguntas sobre conectar a Alma.
¿En qué calendarios agenda Alma?
Google Calendar, Microsoft Outlook, Cal.com y Apple Calendar, mediante las integraciones de calendario. Alma consulta el calendario durante la llamada, ofrece horarios que siguen sus reglas y agenda antes de colgar.
¿Hay que cambiar de número de teléfono?
No. Desvíe hacia Alma el número que ya publica, o tome uno nuevo, local o gratuito. Las transferencias salen al teléfono que indique, con números de respaldo en orden si el primero no contesta.
¿Se conectan con mi CRM?
De forma nativa, con el CRM de la propia ALMA Intelligence. Para cualquier otro, los datos de la llamada salen por webhook, por Zapier o como exportación a Google Sheets. Díganos cuál usa y evaluamos construirlo.
¿Sobre qué puede construir un desarrollador?
Sobre webhooks para eventos como llamada iniciada, llamada finalizada y cita agendada, con cargas firmadas, reintentos y registros de entrega, y sobre una API REST con documentación publicada en /api/docs. Zapier usa esos mismos webhooks.
¿A dónde van los datos de las llamadas?
A una sola bandeja que su equipo lee: cada llamada con su transcripción, su resumen y su sentimiento, junto a los SMS, los mensajes de WhatsApp y los correos. Las grabaciones se guardan en Canadá (ca-central-1), y la plataforma está construida para las obligaciones de PIPEDA y de la Ley 25 de Quebec.
Demo gratuita
Que su próxima llamada
conozca a Alma.
Un mejor primer saludo empieza aquí.
Quiero mi demo personalizada