Google Agenda
Cal.com
SMS
Widget no site, chat e voz
Exportação para o Google Sheets
API REST, documentação em /api/docs
Seu número atual, por encaminhamentoAgendamento na sua agenda
A Alma consulta a agenda que você conectou, oferece horários dentro das suas regras e marca durante a ligação. O convite e os detalhes chegam onde a sua equipe já olha.
Como funciona o agendamento
AO QUE A ALMA SE CONECTA
A Alma se encaixa nas ferramentas
que você já usa.
Sua agenda, sua linha de telefone, sua caixa de entrada, seus próprios sistemas. Esta é a lista honesta do que o AlmaTalk conecta hoje, e o que fazer quando a sua ferramenta não está nela.
CLIENTEDá para me encaixar na quinta de manhã?
AS CONEXÕES
O que a Alma conecta,
e nada além disso.
Tudo o que está abaixo já funciona. Se uma ferramenta não aparece aqui, ela ainda não está conectada, e a gente diz isso.
Agendas
Google AgendaMicrosoft OutlookCal.comApple Calendar
Conversas
SMSWhatsApp BusinessCaixa de e-mailWidget no site, chat e voz
Dados e automação
Exportação para o Google SheetsWebhooks com payload assinadoZapier, via webhookAPI REST, documentação em /api/docs
Telefonia
Seu número atual, por encaminhamentoUm número novo, local ou gratuitoTransferência para qualquer telefone
Se a sua ferramenta aceita um webhook, normalmente dá para conectar hoje mesmo. Se não aceita, diga qual é e a gente avalia o que precisaria ser construído.
O QUE UMA CONEXÃO FAZ
Uma conexão vale a pena
quando faz o trabalho andar.
Aqui está o que cada uma faz de verdade, durante a ligação e depois dela.
Follow-ups que saem por você
Uma confirmação por SMS, uma mensagem no WhatsApp ou um e-mail depois da ligação, dentro das suas regras: consentimento, horário de silêncio e STOP respeitado.
Uma caixa de entrada para o time todo
Ligações, SMS, WhatsApp e e-mail chegam em uma lista única de conversas, com a transcrição, o resumo e o sentimento de cada ligação.
Ver a caixa de entradaAvisos para os seus sistemas
Um webhook dispara quando a ligação começa, quando termina e quando um agendamento é feito, para que as suas ferramentas fiquem sabendo sem ninguém redigitar nada.
Exportações que dá para usar
Mande os dados das ligações para o Google Sheets e receba todo dia um e-mail com o resumo do que aconteceu na linha.
Sua linha do jeito que está
Encaminhe o número que você já divulga ou pegue um número novo, local ou gratuito. A Alma transfere para uma pessoa pelas suas regras, com números de backup em ordem.
Ver por tipo de negócioPARA QUEM DESENVOLVE
A base sobre a qual
dá para construir.
Se o seu time escreve código, esta é a superfície disponível.
Eventos de webhook
Assine eventos como ligação iniciada, ligação concluída e agendamento marcado.
Payloads assinados
Cada envio leva uma assinatura que o seu endpoint pode verificar antes de agir sobre os dados.
Retentativas e logs
Um envio que falha é repetido, e cada tentativa fica registrada, então você vê o que saiu e quando.
API REST
Uma API REST com documentação publicada em /api/docs, para ler as ligações e operar a plataforma pelo seu próprio código.
Chaves e Zapier
Crie chaves de API no seu painel. Se preferir não programar, o Zapier alcança os mesmos eventos por webhook.
NÃO ESTÁ NA LISTA
Precisa de algo
que não está aqui?
Diga qual é a ferramenta e o que deveria circular entre ela e o AlmaTalk. A gente constrói integrações nativas sob demanda e fala com franqueza quando algo ainda não é possível.
- Se a ferramenta aceita um webhook, normalmente dá para conectar hoje mesmo.
- Google Sheets e Zapier cobrem a maior parte do trabalho de planilha e automação.
- Para o resto, desenhamos uma integração nativa junto com você.
Perguntas sobre conectar a Alma.
Em quais agendas a Alma marca?
Google Agenda, Microsoft Outlook, Cal.com e Apple Calendar, pelas integrações de calendário. A Alma consulta a agenda durante a ligação, oferece horários dentro das suas regras e marca antes de a pessoa desligar.
Preciso trocar de número de telefone?
Não. Encaminhe para a Alma o número que você já divulga, ou pegue um número novo, local ou gratuito. As transferências saem para qualquer telefone que você indicar, com números de backup em ordem caso o primeiro não atenda.
Vocês conectam com o meu CRM?
De forma nativa, conectamos com o CRM da própria ALMA Intelligence. Para qualquer outro, os dados da ligação saem por webhook, pelo Zapier ou como exportação para o Google Sheets. Diga qual você usa e a gente avalia construir.
Sobre o que um desenvolvedor pode construir?
Sobre webhooks para eventos como ligação iniciada, ligação concluída e agendamento marcado, com payloads assinados, retentativas e logs de entrega, e sobre uma API REST com documentação publicada em /api/docs. O Zapier usa esses mesmos webhooks.
Para onde vão os dados das ligações?
Para uma caixa de entrada única que a sua equipe lê: cada ligação com transcrição, resumo e sentimento, ao lado dos SMS, das mensagens de WhatsApp e dos e-mails. As gravações ficam armazenadas no Canadá (ca-central-1), e a plataforma é feita para as obrigações da PIPEDA e da Lei 25 do Quebec.
Demonstração gratuita
Deixe a Alma atender
a sua próxima ligação.
Um primeiro alô melhor começa aqui.
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